隐私政策

一、我们是谁

本隐私政策适用于智赋云传媒（以下简称"我们"或"智赋云"）运营的所有产品和服务，包括但不限于：

• 官方网站（zhifucloud.com 及相关域名）
• 跃商计划（线上课程与培训服务）
• 智赋锦囊（AI工具小程序/网页应用）
• GEO搜索优化服务
• 权重技术技术服务
• 微信公众号、视频号等官方账号

如您对本隐私政策有任何疑问，可通过本政策第九条所述联系方式与我们沟通。

二、我们收集哪些个人信息

我们根据《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，在您使用我们的产品和服务时，收集以下个人信息：

2.1 您主动提供的信息

• 联系信息：当您通过联系表单、微信、电话等方式联系我们时，您提供的姓名、微信号、电话号码、邮箱地址。
• 咨询内容：您向我们咨询问题时提供的信息，用于为您提供更准确的解答和服务建议。
• 支付信息：当您购买我们的付费服务（如跃商计划）时，支付过程中由支付平台（如微信支付）收集的相关信息。我们不直接收集或存储您的银行卡号或支付密码。

2.2 我们自动收集的信息

• 设备信息：您的设备类型、操作系统、浏览器类型及版本、屏幕分辨率。
• 日志信息：您的IP地址、访问时间、访问页面、停留时长、点击行为。
• Cookie信息：用于保障网站正常运行、分析网站流量和优化用户体验。详见本政策第六条。

2.3 我们不会收集的敏感信息

我们不会收集您的生物识别信息、健康信息、精确地理位置信息、宗教信仰、政治观点等敏感个人信息。如您主动在咨询内容中提供此类信息，我们将仅用于回复您的咨询，并在完成后及时删除。

三、我们如何使用您的个人信息

我们仅将您的个人信息用于以下目的：

• 提供服务：回复您的咨询、为您提供您购买的服务、发送服务相关的通知。
• 改进服务：分析网站使用情况，优化页面设计和内容呈现，提升服务体验。
• 安全保障：防范网络诈骗、维护系统安全、防止滥用行为。
• 法律合规：遵守适用的法律法规，配合监管部门依法进行的调查。

我们不会将您的个人信息用于本政策未提及的目的，也不会出售您的个人信息给第三方。

四、我们如何共享、转让和披露您的个人信息

4.1 共享

我们仅在以下情形下共享您的个人信息：

• 支付服务：当您购买付费服务时，您的支付信息由微信支付等第三方支付平台处理，我们获取的信息仅限于交易结果（如订单号、支付金额、支付状态）。
• 技术服务：我们的网站托管在技术服务提供商处，这些服务商仅按照我们的指令处理数据，并承担保密义务。
• 法律要求：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按监管部门要求，我们可能共享您的个人信息。

4.2 转让

如我们发生合并、收购、资产转让等交易，您的个人信息可能作为交易标的之一被转让。在此情形下，我们将要求新的控制方继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求重新征得您的授权同意。

4.3 披露

我们不会向公众披露您的个人信息。仅在以下情形下，我们可能披露您的个人信息：

• 获得您明确同意后；
• 根据法律法规规定或监管部门要求；
• 为保护智赋云传媒及用户的合法权益，防止欺诈等违法活动，在合理必要范围内披露。

五、我们如何存储和保护您的个人信息

5.1 存储地点

您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。我们目前不向境外传输您的个人信息。如未来因业务需要向境外传输，我们将按照《个人信息保护法》的规定，取得您的单独同意，并采取必要的安全措施。

5.2 存储期限

我们仅在为实现本政策所述目的所必要的期间内保留您的个人信息：

• 联系咨询信息：在咨询处理完毕后保留1年，用于服务质量追踪和后续服务需要。
• 支付和订单信息：根据《电子商务法》和财务合规要求，保留3年。
• 网站访问日志：保留6个月，用于安全分析和系统优化。

超过上述期限后，我们将对您的个人信息进行匿名化处理或彻底删除，且不可恢复。

5.3 安全措施

我们采取以下技术和组织措施保护您的个人信息：

• 使用HTTPS加密传输协议，确保数据在传输过程中不被窃取或篡改；
• 对存储的个人信息进行加密处理；
• 建立内部数据访问权限管理制度，仅授权必要人员接触个人信息；
• 定期开展安全培训和合规教育，提升员工个人信息保护意识；
• 制定个人信息安全事件应急预案，一旦发生安全事件将及时通知您并按法律规定向监管部门报告。

六、Cookie和同类技术

我们的网站使用Cookie和同类技术（如本地存储）来：

• 记住您的偏好设置，提升使用体验；
• 分析网站流量和用户行为，用于优化网站设计；
• 保障网站安全运行，防范恶意访问。

您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie。但请注意，如您禁用某些必要的Cookie，可能会导致网站部分功能无法正常使用。

目前我们没有使用第三方广告追踪Cookie，也不会将Cookie信息用于本政策未提及的目的。

七、您的权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》，您对您的个人信息享有以下权利：

• 查阅和复制权：您有权要求我们告知您的个人信息处理规则，并查阅、复制您的个人信息。请通过第九条所述联系方式提出请求。
• 更正和补充权：如发现我们处理的您的个人信息不准确或不完整，您有权要求我们更正或补充。
• 删除权：在以下情形下，您有权要求我们删除您的个人信息：（1）我们处理目的已实现或不再必要；（2）我们停止提供服务；（3）您撤回同意；（4）我们违反法律或违反约定处理您的个人信息。
• 撤回同意权：对于基于您的同意而进行的个人信息处理，您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理的合法性。
• 账户注销权：如您注册了我们的用户账户，您有权随时注销账户，注销后我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以响应。对于符合法律规定的请求，我们将免费办理，但出于身份验证需要，我们可能要求您提供必要的信息以确认您的身份。

八、未成年人保护

我们的产品和服务主要面向成年人（实体经营者）。我们不主动向未成年人提供产品和服务，也不主动收集未成年人的个人信息。

如您是未成年人的监护人，发现我们意外收集了未成年人的个人信息，请及时通过第九条所述联系方式通知我们，我们将及时删除相关信息。

九、联系我们

十、本政策的更新

我们可能适时更新本隐私政策。当本政策发生重大变更时（如处理目的变更、个人信息类型变更、使用方式变更、联系方式变更等），我们将通过网站公告或在服务中弹窗提示的方式通知您。

本政策更新后，继续使用我们的产品和服务即视为您接受更新后的隐私政策。如您不同意更新后的政策，请停止使用我们的产品和服务。

十一、法律适用和争议解决

本隐私政策的订立、执行和解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

如双方就本政策内容产生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

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